يتعاون فريق لجنة الفصل مع الأفراد المتضررين لحل المشكلات المالية بطريقة عادلة وموضوعية.

هل يحق للمستثمرين الدفاع عن حقوقهم وتقديم الأدلة والشهود خلال الجلسات؟

كيفية الاطلاع على حالة دعواك المقدمة للجنة المنازعات المصرفية

يُرجى تعبئة الفراغات والتأكد من فهم جميع البنود قبل التوقيع.

المخالصة المالية تعتبر أداة أساسية لتوثيق الدفعات المالية بين الأطراف المتعاقدة. حيث تسهم في:

البريد الإلكتروني: أرسل استفسارًا عبر البريد الإلكتروني واطلب تحديثات بخصوص قضيتك.

يُعتبر هذا النموذج إطارًا يسهل على الأطراف المعنية التوصل إلى اتفاق نهائي يلبِّي مصالحهم المشتركة.

هل يتم ضمان عدم التعرض للظلم والتمييز في النظر في الشكاوى؟

استئناف قرارات تتعلق بمنازعات حول الخدمات المصرفية اضغط هنا الأخرى.

تستند قرارات اللجنة على الأدلة والمعلومات المحددة التي تم جمعها من الأطراف المعنية وتحليلها بشكل مستقل ومحايد.

- حامل البطاقة الأصلي يكون مسؤولاً عن الديون الناشئة عن استخدام البطاقة الأصلية والإضافية حتى يتسلم البنك مُصدر البطاقة الإخطار عن فقد أو سرقة البطاقة.

استخدام لغة رسمية ودقيقة لتوثيق الاتفاق وتجنب أي سوء تفاهم.

تعتبر لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية جهة مهمة لفض النزاعات المالية بشكل عادل وشفاف.

تمثيل العميل وتقديم الدعم القانوني أمام اللجان أو المحاكم.